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贵州南卓旅业有限公司上半年工作总结会在龙里油画大草原如期举行

导读:7月1日,贵州南卓旅业有限公司上半年工作总结会在龙里油画大草原如期举行,团队21人在总结会上畅所欲言,就2018年上半年的工作做汇报,就2018年下半年的工作计划展开深入的沟通。这也是一场反思与检讨会,为了更好解决工作中遇到的难题和挑战,为了提升旅游服务水准,为了更好服务游客,为景区的下一步工作定下目标。

7月1日,南卓旅业21人员工团队齐聚龙里油画大草原,在经过5个多小时、8个议程的工作汇报、工作规划,在结合自己上半年的工作体会,在团队成员各抒己见、畅所欲言后,达成团队共识,凝聚了团队力量,为贯彻执行下半年的工作规划开个好头。

会议由南卓旅业总经理潘军忠主持召开,并做最终总结和指导性建议。

听取上半年工作汇报——

“南卓旅业上半年的工作进行得怎么样?”

团队各主要负责人纷纷给出了自己的答案。

 

龙里油画大草原景区常务副总经理徐平:

"持续完善丰富景区的业态,不断优化各项目各产品的体验,持续提升景区服务水平,对景区员工进行服务意识、专业化培训。虽然这些工作一直进行中,但还是面对很多挑战。"

水丹霞谷景区总经理郑新伟:

       "在丹霞谷景区积极和贵州习水大自然生态旅游发展有限公司协作,推进习水丹霞谷的景区宣传、景区管理,和同事们一起服务重庆、四川、贵州的游客。虽然这些工作一直在逐步开展中,但面临很多不足。"

福泉大景区总经理孟伟民:

“一直围绕太极古城的大景区概念来打造景区,开展景区相关工作,丰富景区业态,目前景区规规划工作在有序进行中。”

5

福泉平越驿站酒店经理李建平:

“入职以来,对酒店的经营状况进行摸底,深入调查,发现酒店运营中存在的服务意识、口碑、酒店管理等问题,及时和景区相关公司进行沟通协作,开展酒店培训等工作,找到解决提升酒店运营水平的方式和方法。”

南卓旅业驻广州大区营销总监沈波平:

“针对广州游客提出的对旅行的要求,和相关景区保持沟通,促进景区业态不断完善,为后期更好的服务游客打下基础。”

南卓旅业驻重庆大区营销总监赵卫东:

“改变思路,在一线了解游客需求,尊重游客提出的需求,给景区提升服务水平打下市场基础。”

南卓旅业驻四川大区营销总监郑奇灵:

“在一线保持和游客的关系,给游客提供信息方便,把握游客需求,及时给景区支持。”

福泉古城大景区经理吴水英:

“吸收来自酒店各方面的信息,增强内部协作意识,提升酒店服务水平。”

网络运营部经理刘文文:

“信息化时代,为方便游客对品牌的认知,提升品牌形象,完成线上线下的景区联动,为方便游客便捷体验景区产品,完善网络品牌体系,完善线下智能化服务。”

福泉雄镇楼景区经理朱岳:

“6月12日加入南卓旅业,不断熟悉福泉景区,从景区的业态构想,景区布局出发,研究分析,配合福泉大景区总经理孟伟民,争取把福泉景区打造成游客喜欢,游客推崇的贵州精品旅游圣地。

讨论下半年工作思路——

“面对工作中存在的问题,下半年怎么解决问题?”

 

贵州区市场部营销经理陆咪:

“及时倾听游客的诉求,及时反馈游客的诉求给景区,及时与景区沟通协作,给景区完善提升服务水平以支撑。”

网络运营部策划王魏:

 “为了给游客营造一个更好的玩乐氛围,增进游客对景区的快速认知,通过策划活动或者游记等,给旅行者一个诉求的平台,打通景区与游客的关系互动,从不同的旅行面面观,和游客共同提升对旅行的精神诉求。”

贵州区市场营销经理蒋妮:

“加入南卓这个大家庭以来,更多更深入的拜访游客和旅行社,了解游客,从游客角度出发,想游客之所及,想游客之所需,投入满腔工作热情,为客人提供高品质、高质量的服务。”

媒介管理查莉娇:

“加入到南卓旅业团队半年时间,不仅学到了很多旅游行业的新知识,还磨练自己的工作韧性,在这个大家庭里感受到了温暖,接下来的日子里,通过不断努力为游客提供更好的旅行需求,通过媒介传播,让游客感受到来自景区的真诚服务。

网络运营部平面设计易梦:

“加入南卓旅业2个月,过得十分充实,尽心尽力做好设计,不断开拓设计思路,让游客对景区在观感上有更好的视觉体验。”

南卓旅业驻重庆大区市场经理杨风琴:

  “旅行在发生快速的变化,游客在旅行当中追求时尚、浪漫、潮流、有趣正变得越来越主流,通过和游客的沟通,向景区倾诉游客心声,通力配合景区为游客提供一个不单调、不乏味的旅途时光。”

讨论公司章程——

“无规矩不成方圆,有方法才能成事。南卓旅业在坚守公司章程方面不遗余力。”

行政部行政马顺珊:

“为了配合公司市场部、网络部、驻外办事处等同事在一线顺利开展工作,拟定公司章程,通过规章制度的建设,培养一支有文化、懂规矩、专业能力出众的团队,细心负责,踏实认真,扬长避短,是我在这个岗位上的原则坚持,宣读公司章程,为公司的发展给予能量。”

财务部出纳方双燕:

“正所谓天下难事始于易,天下大事始于细,回望南卓旅业上半年的工作,展望未来半年工作计划。南卓旅业财务管理要向财务精细化管理方向迈进,优化财务管理手段,对每一个岗位、每一个部门的具体业务建立一套精细化财务管理计划。”

最后,贵州南卓旅业有限公司总经理潘军忠,做了指导性总结和建议。

南卓旅业是一个成立不到一年的新团队,目前21名员工,大多数成员加入这个大家庭仅仅几个月。

不管南卓旅业处在什么发展阶段,目前面对的挑战多么的大,我们都对未来的发展有信心,对企业文化诉求高度一致。

南卓旅业团队是个开放包容团结的团队,这是潘军忠总经理以身作则定下的“协作理念”。

我们追求的目标,就是通过不断学习,不断成长,不断为游客创造方便,不断改善自身的不足,为游客创造更好的旅游体验投入热情,投入感情,投入奋斗激情。

 

把在工作中遇到的挑战变成“汲取营养、修炼自己”的舞台,内化为工作动力,在未来赢得游客的认可,在未来成为为南方卓越集团做出极大贡献的一份子。

21名员工,大多数成员加入这个大家庭仅仅几个月。